เรามีทีมงานมากประสบการณ์ที่พร้อมจะช่วยปรับปรุง contact center ให้ตอบโจทย์ได้กับทุกรูปแบบธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็น ซื้อ-ขายประกัน ทีวีช็อปปิ้ง ออนไลน์ช็อปปิ้ง บริการหลังการขาย ตอบแชท ตอบไลน์

จะเล็กหรือใหญ่เรายินดีให้บริการ

One Hello
One Hello เป็นบริการ Cloud PBX ที่เข้ามาช่วยให้ธุรกิจสามารถติดต่อสื่อสารกันด้วยเสียงเป็นเรื่องง่าย มีงบประมาณน้อยก็สามารถมีระบบโทรศัพท์ที่มีมาตรฐานไว้ใช้งานได้

Contact Center Solution
ด้วยประสบการณ์การให้บริการ inbound และ outbound contact center ทั้ง inhouse และ outsource มากกว่า 10 ปี ทีมงานของเราพร้อมให้คำปรึกษา

Chat Service
ในยุคที่ social สามารถเข้าถึงผู้คนได้จำนวนมาก ธุรกิจจำเป็นต้องเพิ่มช่องทางการสื่อสารกับลูกค้า ซึ่งการตอบสนองลูกค้าล่าช้า อาจทำให้ธุรกิจของคุณพลาดโอกาสเพิ่มยอดขายได้ เรายินดีเป็นผู้ช่วยธุรกิจของคุณ
Our Blog
👥 เลือกวิธีการจัดการวงจรลูกค้า B2B อย่างไร 👇🏼
👍🏼 การดึงดูดลูกค้าใหม่เป็นเรื่องที่ดี แต่หลังจากนั้นล่ะ 😀 การรักษาลูกค้าที่มีความภักดี (loyal customers) มีความสำคัญพอๆกับตอนที่เราพยายามเปลี่ยนพวกเขาให้มาเป็นลูกค้าของเรา หรือบางทีมันเป็นเรื่องที่สำคัญยิ่งกว่าเสียอีก คุณจัดการความต้องการ และเป้าหมายของลูกค้าของคุณอย่างไร เมื่อพวกเขาเติบโตและพัฒนาไปตามกาลเวลา เพื่อส่งเสริมการเชื่อมต่อที่ยั่งยืน วงจรการจัดการลูกค้า...
🏅🏅🏅 กลายเป็นยอด customer support ✳️ ✳️✳️
ทุกธุรกิจที่เติบโตได้ต้องได้รับการตอบรับที่ดีจากลูกค้า หากคุณมั่วแต่ขายของ แต่ไม่ดูแลลูกค้าเลย ไม่ว่าสินค้าของคุณจะยอดเยี่ยมเพียงใด ความสำเร็จของคุณคงอยู่ได้ไม่นาน ฉะนั้นการสร้างประสบการณ์หลังการขายที่ดีให้แก่ลูกค้า ยอมเป็นกุญแจสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณไปต่อได้ยาวๆ 📣📣📣เราจะมาเล่าวิธีที่คุณสามารถนำมาช่วยจัดการกับกลยุทธ์เพื่อส่งเสริมความสำเร็จของธุรกิจของคุณได้ 👉 1. ทำให้ลูกค้าเข้าถึงธุรกิจของคุณได้จากหลายช่องทาง ปัจจุบันมีช่องทางหลากหลายที่ลูกค้า...
👉👉👉 ทำอย่างไร ให้ agent เข้าถึงความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น ✳️✳️✳️
ในงาน contact center เป็นที่รู้กันดีว่า การที่ agent คนหนึ่งจะสามารถมีทักษะในการเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้นั้นเป็นเรื่องที่ท้าทาย และ🔖วิธีการของ agent คนหนึ่งที่ทำได้ ก็ไม่สามารถบอกได้ว่าถ้า agent...
🌈🌈🌈 10 สี เพิ่มยอดขาย กำไรงาม
หลายท่านคงเคยทราบมาบ้างแล้วว่าสีสันมีส่วนในการจูงใจ และกระตุ้นความปรารถนาของมนุษย์ได้ ซึ่งนักการตลาด และนักออกแบบกราฟิกนำวิธีการนี้มาใช้งานกันนานแล้ว สำหรับการทำแคมเปญการตลาดต่างๆ สีที่เฉพาะเจาะจงมีแนวโน้มที่จะกระตุ้นอารมณ์ การสื่อสาความหมายบางอย่างของแบรนด์ไปสู่ลูกค้า และเพิ่มแรงจูงใจในการซื้อได้ เรามาดูกันว่า 10 สีที่ช่วยเพิ่มยอดขายได้มีอะไรบ้าง 🔴 สีแดง...
💰💰💰 ต้นทุนแฝงด้านการติดต่อสื่อสารของธุรกิจ
ต้นทุนการดำเนินธุรกิจนั้นประกอบด้วยหลายเรื่อง แต่สำหรับวันนี้ขอมาแชร์เรื่องต้นทุนที่เกิดจากการติดต่อสื่อสาร ซึ่งมักถูกมองข้ามเสมอ เช่น ค่าเดินทางไปพบลูกค้า ค่าเดินทางเพื่อหาวัตถุดิบ รวมถึงค่าโทรศัพท์ ☎ ค่าอินเตอร์เน็ต เมื่อนำมาประกอบการคำนวณเรื่องต้นทุนด้วยจะพบว่ามีค่าใช้จ่ายอยู่ไม่น้อยเลยทีเดียว ดังนั้นการหาวิธีลดต้นทุนในส่วนนี้สามารถช่วยให้ธุรกิจเกิดกำไรที่เพิ่มขึ้นได้ ถือเป็นโอกาสที่ดี...